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　　“8月18日，阿里巴巴董事局主席马云出席2021中国保险业发展年会，首次发表有关保险业思考的主旨演讲。马云认为，新技术革命创新，应该让保险回归保障的本质，保险的使命就是给人以安全感。从五年前退货运费险问世至今，阿里巴巴生态体系也逐渐成为保险业创新的重要试验田。2021年9月，蚂蚁金服正式成立了保险事业部，在整合阿里生态体系中的所有保险业务基础上，建立综合而开放的互联网保险平台。

　　作为保险行业的推进器，目前蚂蚁金服保险平台已和78家保险机构深度合作，“保民”。马云在中国保监会现场演讲全文如下：很荣幸参加今天的会议。

　　今天这个会议室里，我不是专家，只能从用户的角度来谈谈看法。很多年前我们要做支付宝，我们的人都拼命摇手，说自己不懂金融，干不了。我说就是要让不懂的人来干，因为这个世界不缺少银行，缺少懂得用户的人，懂得怎么解决消费者问题的人。

　　我想保险也是一样。保险的使命是什么。正如项主席讲到，保险的使命是给人以安全感，人生充满意外，充满不确定性，保险就是让人感到安全，让社会感到安定。

　　这个世界上如果安全感真可以买到，每个人都想买。我希望阿里巴巴能办102年，如果这个有保险可以买，说我保证你（存活）102年，我觉得我毫不犹豫就买了。

　　阿里巴巴是使命驱动的模式，大家可能觉得这个词虚，我过去因为是老师出身，既不懂财务，也不懂管理，我就相信一点，解决别人的问题，解决客户的问题，解决社会未来发展的问题。

　　1阿里在保险业有斩获，其实我们在保险业是个新兵，也希望从很多的角度，为这个行业的发展作出自己的努力。

　　我们公司内部常说，对未来既充满希望，又充满恐慌，恐慌的原因，是我们大部分人还没有意识到未来三十年在自己身处的行业有何翻天覆地的变化。第一次技术革命，解放了体力，用了五十年；第二次技术革命，解放了距离；也用了五十年，这一次技术革命，解放的是脑力，过去的二十年只是刚刚开始。

　　未来三十年，云计算、大数据、人工智能，都会成为基本的公共服务，各行各业都会经历巨大的变化。今天零售业的变革，只是一个浪潮的开始，这个浪潮不是电子商务代替零售，而是未来没有电子商务，一切零售都是线上线下的融合。未来三十年，物流业、制造业、服务业、金融业、教育，所有的行业，在这场技术革命之下改变是不可避免的。这是巨大的改变，更是巨大的机会。

　　互联网金融现在很热，互联网金融，金融互联网，其实越走下去越有意思，互联网金融要做好有三个要素，这三个要素不具