金年会,金年会官网,金年会登录,金年会注册,金年会app下载,在线体育投注,电竞投注平台,真人游戏平台,金年会数字站

　　IXDC2023国际体验设计大会，将于2023年8月2日-8月6日在北京·国家会议中心举办。

　　IXDC2023携手蚂蚁金服，共同精心为参会者打造一场设计分享盛会，与参会者一同思考、探索、开拓未来新篇章，构建新时代蓝图，带来2023绝妙体验！一起来看看我们有哪些大咖将参加IXDC2023国际体验设计大会，带来怎样的课题演讲吧！

　　在传统的金融服务领域，大家都在探索如何引入和构建多模态交互让金融服务体验更好，使用金融服务的过程更简单、自然。伴随着人工智能的快速发展，数字化、智能化的科技手段不断帮助人们提高便利性，银行业越来越重视线上体验，集合众多服务于线上，打造手机银行、网银等客户触点。但是银行的业务有其复杂特性，导致服务体验并非最佳，数字银行需要构建区别于传统银行的全新体验模式。

　　网商银行是互联网银行，没有实体网点。网商银行服务上千万的小微用户，他们普遍缺乏金融相关知识，面对金融服务时普遍存在不理解、不会操作等问题。面对以上种种难题，网商银行设计师们通过认知降负、化繁为简等方法，并结合新的交互方式，升级了一系列以设计驱动构建数字银行的新型体验。

　　通过本次工作坊，主讲人将会分享如何通过多模态的交互方式，结合银行/金融业体验设计中的真实情况，打造更加智能化的体验设计。

　　传统金融服务“户在哪儿钱在哪儿”“钱在哪儿户在哪儿”的观念根深蒂固，围绕客户服务的全生命周期上能提供的用户研究服务内容，切分为前期的体验洞察、过程中的洞察转化为产品设计解决方案、后期的体验监测与价值衡量。

　　我们选择先从新业务的客户体验洞察切入，本次分享重点阐述在金融场景下企业级产品模式的客户体验洞察构思与实践。

　　智慧金融是未来金融科技发展趋势，其依托于互联网技术，运用区块链、大数据、人工智能、云计算等数字化科技手段，使金融行业在业务流程、业务开拓和客户服务等方面得到全面的智慧提升，实现了金融产品、风控、获客、服务的智慧化。而在金融科技的赋能及行业竞争的驱动下，金融服务机构已将数字化转型上升到企业战略层面，“客户体验”和“经营效率”是企业竞争力的核心关键词，各类金融机构仍需在组织管理、产品服务、业务流程方面不断提升。

　　如何金融行业打造数字化拳头产品，强化用户品牌感知？如何精细化分层目标客群，让数字营销高效触达？如何提高数字场景渗透率，探索前瞻领域布局？这些行业痛点正是我们面临的挑战。

　　本次数智金融峰会，将邀请来自蚂蚁集团、招商银行、工商银行、太平洋寿险、北京银行、湖南银行、宁波银行、福建海峡银行、九江银行、江西银行、海洛梦想体验咨询等各金融业优秀专家深入洞察，分享他们的优秀经验与案例，启发行业在变局中的深思，发挥设计引领创造价值，提升客户体验，以提升企业竞争力实现商业成功。

　　我们蚂蚁金服受IXDC国际体验设计大会之邀将与大家线下会面！新一轮技术革命的浪潮汹涌而来，全社会也更加关注数字技术和科技创新。我们期望能与参会者们一齐探索前瞻领域布局，打造更智能化的体验设计，携手共赢。期待在IXDC2023国际体验设计大会上与参会者们共同擦出不一样的火花！